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数字化:新零售跳出电商的“支撑杆”

发表于:2021-04-23 阅读872

以流量为主导的传统电商发展模式已经走入到了死胡同,这是现在的电商新模式、新概念之所以会如此多地出现的根本原因。因为只有通过这些新概念,才能继续讲述电商时代的美好故事,不断充实和完善自身的生态圈。说到底,传统的电商模式,就是一场收割流量的资本游戏,并不能够带来持续且长久的发展。如果我们要为电商行业的发展寻找解药的话,以深度改变行业内在的元素和流程为主导,能够重塑整个产业链的新模式,或许才是未来的方向。


新零售,便是在这样的大背景下诞生的。


刚开始,人们是把新零售当成电商的接棒者来考虑的。无论是概念的提出者,还是落地的实践者,都有电商的影子。我们看到的以阿里、腾讯和京东为代表的互联网巨头在新零售领域的贴身肉搏,更是这种现象的直接体现。无论是在渠道的下沉上,还是在生态体系的打造上,我们都可以看出一些端倪。然而,后来的发展告诉我们,仅仅只是以新零售为概念,通过渠道下沉的方式来实践新零售,只能带来流量获取方式的改变,而无法改变产业本身的痛点和难题。这样的新零售,与其说是新零售,不如说是电商的一种。所以,新零售这个概念在互联网巨头和资本市场都不关注之后,热度便开始降了下来,最后也泯然众人矣。


虽然新零售的风口过去了,但是,人们对于电商未来发展道路的探索始终都没有停止,随着新技术的逐渐成熟和完善,越来越多的电商衍生物种开始出现,并且开始给电商不断注入新的生机与活力。社交电商、社交新零售等物种的出现,正是这种现象的直接体现。不可否认,这些电商新物种的出现,的确在一定程度上破解了新零售的发展瓶颈,但是,如果没有跳出流量和平台的怪圈,那么,所谓的电商新物种或许仅仅只是新在表面,内里依然还是陈旧的。


找到改变电商行业内在元素、流程和环节的方式和方法,从根本上重构电商行业,改变电商行业的传统角色和定位,或许才是让电商行业的发展跳出电商的发展怪圈,真正进入到全新发展阶段的关键所在。如果一定要给电商行业的发展找到一个真正意义上的接棒者,以数字化为主导的数字零售新时代,或许才是可以跳出传统电商发展怪圈的“支撑杆”。


数字化,吹响进军新零售时代的集结号


不可否认的是,新零售的概念,的确是一个非常具有前瞻性的概念。但是,在相关配套并未成熟之前,新零售只能是一个建构在互联网基础设施之上的存在,可以确定的是,这样的新零售只能“新”在概念上,它的内在依然是一个互联网物种,依然是电商。只有真正等到数字化的条件成熟之后,所谓的新零售时代才算是真正来临。


数字化,才是真正进入到新零售时代的开端和标志。


数字化,才能对电商的基础设施进行再造和重构。一直以来,电商行业内部的壁垒与鸿沟,才是导致它的效率无法得到提升的根本原因。一方面,大型电商平台掌握了庞大的数据,但是,这些数据只能应用到后半段的营销和推广上,无法应用到上游的产业当中。我们看到的千人千面、个性化推荐,基本上都是基于这种逻辑衍生而来的。另外一方面,电商行业的后半程的生产和供应方式依然是传统的、原始的,无法与用户需求实现完美对接。如何让电商平台掌握的资源与产业端的真正需求结合起来,并且促使电商平台和产业端发生深度变革,才是真正破解电商发展瓶颈,迎来新发展的关键所在。


很显然,促进电商平台掌握的资源与产业端的真实需求能够自由流通,高效对接,才是保证电商行业可以摆脱传统发展瓶颈的关键所在。用电商平台和产业端都可以接受和理解的表达方式,才能打破传统壁垒,保证这一目标的实现。数字化,无疑是一个绝佳的突破口。通过将电商平台的资源与产业端的需求进行数字化的表达,原本无法有效衔接的部分,有了衔接的可能性,从而为提升电商行业的运行效率提供了可能性。


说到底,数字化之所以能够实现这一目标,主要是因为它将电商平台和传统产业的基础设施和元素进行了统一的表达。在电商逻辑下,看似毫无关联的元素通过数字化的方式有了流通和对接的可能性,最终让电商平台和传统产业,甚至是消费者不再是相互独立的个体,而是变成了可以相互赋能,相互流动和转化的利益相关方。从这个角度来看,只有等到数字化时代来临之后,传统电商时代所建构的产业端——平台——用户端的“铁三角”才有可能被打破,从而让行业的发展步入到了一个全新的阶段。如果我们再去探索这一现象背后的原因,数字化对电商基础设施的重构与再造,无疑是一个重要方面。