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企业如何利用营销思维,做真正有效的直播?

发表于:2020-10-29 阅读38

    2020年可以说是直播风口的诞生

    权威机构预测,2020年至2024年,企业级直播市场规模将达到191.29亿元。2015年至2019年,企业级直播市场年复合增长率约为71.8%。

    越来越多的人到直播行业,企业应该如何利用营销思维和技巧,做一场真正有效率的直播营销呢?我们如何将直播做精做细呢?

    01、直播前——明确直播主题,圈定针对客户

    你做这个直播是为了提升品牌的知名度,还是为了实现转化提高销量。通过目标来精准定位人群和市场,结合自身需求来寻找目标用户群体,才能为直播带来最大流量提升,同时也防止团队在后续实施的时候出现偏离。对于一些刚接触直播的来说,最关心的问题就是怎么样开始,怎么引导用户观看我们的直播。除了设备以外,我们还需要做一些场景的布置。

    大多数企业在直播前都会有数字化线上营销尝试,用一些自媒体进行推广,为直播做好提前预热。还可以通过分析自有媒体上用户喜好以及标签,建立用户洞察。

    直播重度用户

    如果你是重度直播使用者,那么我们可以通过长线直播形成的用户标签,再来洞察用户对于过往直播活动的反馈和喜好,直播本身就是一个很丰富的数据源。发起一场直播,直播的整个阶段所有的推广、互动、回放、二次传播的数据都将沉淀下来。开播前的客户留资也会清楚详尽的为企业进行客户画像提供重要依据。唯有了解客户才能明确直播主题目的及客户痛点,也才能制定直播计划与流程。

    02、直播中

    潜在客户进入直播间后,企业如何把握直播营销的规律和节点呢?奖券、红包、问卷、直播商城、商品推荐,直播间里会有各种各样的互动方式和营销工具,但是我们怎么选择适合自身企业的营销工具,根据自身的需求去应用它们,才是重中之重。其实营销创意的底层思维是相通的,不变的是营销的策略和核心,变化的是营销的载体和形式。

    把明星大咖代言用在直播营销中

    直播切入的行业和场景很多,我们也可以将明星推而广之。除了明星外,企业的CEO、站台的专家KOL,也可以为企业进行代言。企业方可将代言大咖的宣传片制作成直播的开场视频,也可在菜单栏设置的直播议程中突显明星大咖,还可以通过低成本的远程连麦、同屏互动进行纯线上联合营销。大咖KOL的人脉有助于推广引流,同时长期合作出现,并不断重复,才能让品牌的特点占领用户的心智。网红、明星、大咖均可为直播营销站台!

    把粉丝运营思维用于直播

    营销人在策略和创意上极具优势,比如创作故事、写段子、策划新奇的活动,这些思维本质上就是要为粉丝用户提供真正有价值的内容。

    品牌提供价值——粉丝获得价值——粉丝产生好感——粉丝持续关注——粉丝产生消费,这是粉丝从关注品牌到产生消费的路径。

    要实现与自身品牌及产品匹配的直播优质内容,我们可以想想行业内线下常见的活动,也可以参考同行近期热门的直播活动。

    把IP运营的方法用于直播

    不少品牌都有自己的IP,比如迪士尼的米老鼠、海尔兄弟、旺旺的旺仔、雕牌的雕兄,如果企业也能建立这种有群众基础的IP,那么品牌被记住就信手拈来。

    可在直播间的物料搭建中植入IP形象,直播中也可以IP形象直播中的一些小细节也可以植入IP形象,比如送礼的礼品中,可自定义为IP形象;抽奖的奖品也可以制作为带有IP形象的小物件。

    精细化营销中的任何一个节点,都可以通过IP展现鲜明的品牌个性,体现人文关怀。特别是直播场具有封闭性,细节极容易被用户关注。

    03、直播后

    任何一场营销活动结束后都需要评估价值与效果,相对于传统活动的价值评估,直播营销的评估方式就要简便直观了许多。

    直播后,直播整个流程的一切数据都沉淀在了平台上。如果,企业及运营者不善于思考和总结,那么再直观的数据也无法真正驱动营销。

    用整合营销的思路对待直播数据

    整合营销是应对媒介多元化的一个营销手段,一次直播只是一个单点事件,但如果将整合营销的思路运用到直播上,那么直播数据不仅能反映直播效果,还能反应渠道价值、互动设计、二次传播效果。

    直播仅仅是整场营销活动中的几个小时,从其前后衍射出来的整合营销数据对未来的营销活动却有极其重要的意义。

    用私域运营的思路看待直播数据

    如果没有用户洞察,品效合一就是空中楼阁难以实现。但一对一的粉丝运营又过分耗费成本,因此用户洞察的终极要义是将每位用户进行标准化画像,形成用户分群,进而标准化针对性运营。

    直播后,企业方可基于数据对每一位观众的行为进行追踪分析,通过观看时长、互动频次、分享转发、邀请好友等多维度,对每位观众进行用户分群。

    值得注意的是,直播进行次数越多,用户数据就越丰富。在不断的清洗和筛选中,用户画像会越来越清晰健壮,企业的私域运营也会愈加得心应手。

    作为近年来的新事物,直播营销往往让人摸不着头脑。然而,营销的底层逻辑往往相同,直播只是变换了营销的载体和形式,并从操作手段及数据收集方面极大的丰富和方便了企业方。


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