新闻资讯

关注行业 / 关注我们 / 关注实事

企业內闻 行业动态 企业公告

疫情危机,杀不死的跨境电商企业会更强大

发表于:2020-03-21 阅读335

即使是个外行人,你也能够想象,疫情在世界范围内的大爆发,对于跨境电商企业来说冲击有多大。

前期,国外要货,国内不能复工,订单累积。好不容易等到复工复产了,原以为可以大赚一笔弥补点损失,欧美地区的疫情却一发不可收拾。

带来的影响显而易见。亚马逊FBA日前宣布停止非必要商品入库,大量已经在路上的货物该去哪?海外仓库无货,眼看着订单白白流失?封国、封城,北美航司、欧洲航司等空运线路暂停,海运方面多国也增加了检疫流程,物流效率速降;资金链断裂,大规模裁人……

当全人类与新冠病毒进行生命的博弈时,跨境电商企业正和另一个病毒——经营危机,处于拉锯战之中。

危机出现时,一部分企业开始经营困难,甚至流落至破产的窘境。而另一些企业开始自救,调整经营策略、畅通管理效率,最后转危为安,甚至扭转乾坤。

当危机过去之后,一部分企业存活了下来,而新的企业继续冒出和自我生长。跨境电商领域又进入一个新的循环。

危机之下,企业的运营模式、供应链体系、人才策略、战略眼光,决定了你是否能够进入新的经济循环体中,少数企业或许还将后来居上成为新的领导者。

只有潮水退去时,你才知道谁在裸奔。

跨境卖家经营好坏主要在四个环节:供应链体系、跨境电商平台、企业的效率管理,以及物流系统是否可靠高效。四个部分缺一不可、相互牵连,从这次疫情危机中也可窥见。

其一,供应链体系。

供应链,涉及到采购体系、设计能力、研发能力、创新能力、生产能力,是保证产品能够顺利供应的首要一环。成熟完善的供应链,涉及到选品的策略性和工厂能否按标准和计划顺利出货。

说到选品,不管是精品卖家还是铺货型卖家都需要根据消费趋势、品类洞察、自身的营销渠道来开发。但疫情的到来,原有爆品或原有布局下的新品开发受阻。这时需要卖家快速调整思路,一方面思考疫情的契机下,有哪些产品是市场急需的;另一方面,疫情结束后,哪些品类可能迎来爆发性增长,取得先机。

虽然很多欧美国家都倡导不必要戴口罩,可是千万别忽视了海外华人的力量。海外华人对口罩的需求量与国内一样高涨。

速卖通最新的数据显示,中国销往欧洲疫情最严重国家意大利的口罩订单在半个月内增长了近40倍;意大利口罩浏览量增长1227%,销售总额增速9907%,订单数增速3959%。西班牙则紧随其后,这三项数据增速分别达到了277%、964%、791%。

此外,深受欧美市场信赖的免洗洗手液、卫生纸等周边产品,也全部被抢空。如果能提前抓住此契机,找到安全可靠的货源,及时与可靠的物流渠道、销售渠道对接好,可赚一波。

疫情结束后的新品也可以提前进入布局。如果按照预测,全球疫情会在6、7月份逐渐退去,这时海外市场最迫切需要什么呢?

当然,此次疫情也是一个修缮供应链基座的好机会。包括产品质量、时效、账款等,这些都可以提前进行协商、调整、整合,与供应商实现双赢。危机,是企业修炼内功的最好时机。

其二,跨境电商平台的选择。

因为流量巨大、服务较为优质,大多数卖家都会在大型跨境电商平台上大量开店。但是第三方跨境电商平台有繁琐的政策规定,一旦触及就面临着下架、封店的危险。

就像此次疫情,很多跨境电商平台都规定,如果防疫物资定价离谱、达不到FDA资质要求就会被下架。即使是在常规情况下,平台基于多方面考虑,很多商品也面临着被下架的危险。

这时拓展其他销售渠道就非常重要,例如独立站。独立站优势点在于卖家的自由灵活度。卖家可以按照自己的品类规划上新产品,自己规划价格或者铺货。也可将广告发布到Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram、Reddit等几乎所有欧美主流的社交媒体,提升店铺产品曝光量。

但其实更为可贵的是,独立站的自由可控可为那些有创新营销意识的商家提供更大的平台。例如在国内,经过疫情消费习惯的培育,线上直播卖货已经被大众普遍接受。而独立站是品牌最容易打造其品牌生态圈的阵地,更多类似于国外抖音直播、在线联动等模式都可以得到最大的发挥空间。

而对于小卖家来说,由于欧美市场的不确定性,这时候可以考虑挺进更多小语种和新兴市场了,例如东南亚市场。

其三:企业的管理效率

危机中企业管理最重要的是保证现金流的安全。此次危机中,很多卖家开始进行裁员,以求减少消耗,渡过危机。

但我认为裁员并不是简单的减员,而是一个良币驱逐劣币的过程。

近年来,跨境电商行业发展快速,但是人才储备却跟不上,管理战略思维的局限性、运营人员的瓶颈、营销人员的固步自封等。

裁掉那些跟不上企业快速发展的人、远离企业价值观的人、不思进取的人。让更优秀的人进到行业里来,让更优秀的思维给企业、行业带来生机和变革。让跨境电商领域,因更多优秀的企业和管理者的热爱与梦想,而伟大。

管理效率的提升还涉及到流程的畅通,以及供应链层面的协作。例如内部协作、跨国协作、对外供应商的协作能更为高效,财务、运营、采购、仓库协调是否顺畅,销售与物流是否稳定。

一方面,需要企业管理者有长远的战略目标,保持初心,坚持践行;另一方面,需要有更好的信息化系统,将每个环节能够联动起来。例如,易仓作为跨境电商行业唯一完整的中台系统服务商,从前端管理ERP,到货代TMS系统、仓管WMS系统、分销M2B系统,为企业的高效运行保驾护航。

其四,物流体系

如果你在年前就已经做好了海外仓的备货、做好了FBA的备货,那么国内停工停产的那段时间,你肯定稳赚了一波。在亚马逊FBA宣布停止非必要商品入库时,如果你能找到可靠的第三方海外仓,也可以减少不必要的损失。

这里我想表达的是:第一,身在中国境内的卖家,如何在第一时间内知道海外最新的讯息、政策、规定。因时效性上的偏差,有太多卖家贻误了战机——接收海外讯息的鸿沟。

第二,有需求时没物资,有物资时找到不渠道;以及很多卖家的货无法入FBA仓,也没办法在短时间找到合适的海外仓时,怎么办?——需求对接的鸿沟。

在物流的需求里,找海外仓和专线是最核心部分。海外仓保证时效,价格也比较便宜,可以在国内无法发货的时候,海外仓还能保证货源。专线为整合物流,从揽收到最后一公里的配送,物流商都进行了优势资源的整合,是目前比较受卖家欢迎的物流方式。但对于个人卖家、中小卖家,或者是想要往新兴市场和区域发展的卖家,要找到可靠稳定的海外仓和专线比较难。

要实现海外资讯和需求的精准对接,是目前整个跨境电商最急需的。这需要平台有强大的资源整合能力,包括卖家资源、海外仓资源、分销渠道资源等,而跨境眼从成立至今正奔着这个目标不断前行。连接全球资讯资源,解决跨境需求,致力于成为跨境人都在用的平台。

更深远的是,高效的物流将人、企业、市场和机遇连通。而连接到全球物流网络的能力取决于一个国家的基础设施、服务市场、贸易流程——即国际话语权。

物流企业要完成网络铺设,运能扩张、全球服务体系建设上一系列的重大投资,中国境内的模式是通过寻找加盟商来完成网络的铺设和业务的落地。如果这套模式可以随着中国品牌出海大规模布局,同时配备诸多仓储、分拣、配送黑科技,并强化数据分析能力反哺卖家,中国跨境物流将在世界享有更大的话语权。

疫情终会过去,但经营的危与机会一直伴随企业,相信这次疫情会带给更多企业思考。企业从0到1亿、从1亿到10 亿、从10亿到100亿,根据自身规模不断进化管理策略和手段,那些杀不死的跨境电商企业,会更强大。